คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q: ช่องทางการสั่งซื้อสินค้า

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้า WDC ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Website : www.wdc.co.th
Line Official Account : WDC
Instagram : WDC Thailand

Q: บริการจัดส่งสินค้า

อัตราค่าบริการจัดส่ง
1. กรุงเทพฯ และปริมณฑล
สั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 70 กล่องขึ้นไป : จัดส่งฟรี ภายใน 3–5 วันทำการ
สั่งซื้อสินค้าน้อยกว่า 70 กล่อง : จัดส่งฟรี ภายใน 5–7 วันทำการ
2. ต่างจังหวัด (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
จัดส่งแบบเหมาเที่ยว : ระยะเวลา 3–5 วันทำการ
จัดส่งผ่านขนส่งย่อย (ส่งต่อขนส่งอื่น) : ระยะเวลา 7–14 วันทำการ
3. พื้นที่ห่างไกล
พื้นที่แนวขอบติดชายแดน, 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้, เทือกเขา และหมู่เกาะ *รบกวนแจ้งรายละเอียดและสอบถามค่าขนส่งเพิ่มเติม*

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 3-14 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์)

Q: บริการติดตั้ง

อัตราค่าบริการติดตั้ง (ไม่รวมค่าสินค้า)
งานติดตั้งกระเบื้องผนัง : เริ่มต้น 600 บาท/ตร.ม.
งานติดตั้งพื้น : เริ่มต้น 220 บาท/ตร.ม.

*หมายเหตุ
– ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
– ราคายังไม่รวมค่าวัสดุ ค่ารื้อถอนและปรับสภาพพื้น
– ราคาเฉพาะงานผนังปกติ ไม่เกิน 2.80 เมตร
– ราคายังไม่รวมค่าเดินทาง กรณีอยู่นอกพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
– กรณีพื้นที่มีขนาดเล็กกว่าพื้นที่ขั้นต่ำที่กำหนด คิดราคาเหมาจ่าย 5,000 บาท

Q: สาขาทั้งหมด

ปัจจุบัน WDC มีทั้งหมด 8 สาขา ครอบคลุมทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

1. สาขารัชดา (Flagship Showroom)
80, 82 ถนนเทียมร่วมมิตร แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
Tel. 02-407-9085 , 085-496-4946

2. สาขา WDC Showroom CDC
โครงการคริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ (CDC) ห้องเลขที่ 203-205 อาคาร D ชั้น 2
เลขที่ 1420 ซ.ลาดพร้าว 87 (จันทราสุข) ถนนประดิษฐ์มนูญธรรม แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
Tel. 02-102-2057-8 , 085-496-4946

3. สาขา พัทยา
เลขที่ 143/118-122, หมู่ 12 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง ชลบุรี 20150
Tel. 033-041-119 , 085-496-4946

4. สาขา เชียงใหม่
เลขที่ 299/48 ม5 ต ท่าศาลา อ เมืองเชียงใหม่ จ เชียงใหม่ 50000
Tel. 052-000-337 , 085-496-4946

5. สาขา หาดใหญ่
Asean Plaza ห้อง C1, เลขที่ 1468/218 ถนน กาญจนวนิช ตำบลหาดใหญ่ อำเภอหาดใหญ่ สงขลา 90110
Tel. 074-801-835 , 085-496-4946

6. สาขา สุราษฎร์ธานี
เลขที่ 171/55 ถนน ชนเกษม ตำบลมะขามเตี้ย อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี สุราษฎร์ธานี 84000
Tel. 07-796-2492

7. สาขา ภูเก็ต
เลขที่ 78 หมู่ 5 ถนนเฉลิมพระเกียรติ์ ร.9 ตำบลวิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต ภูเก็ต 83000
Tel. 076-304-450 , 085-496-4946

8. สาขา ขอนแก่น (ตรงข้ามตลาดอู้ฟู่)
เลขที่ 177/101 หมู่ที่ 17 ถนน มิตรภาพ ตำบล ในเมือง อำเภอ เมืองขอนแก่น จังหวัด ขอนแก่น 40000
Tel. 043-058-688 , 085-496-4946

Q: การเปลี่ยน / คืนสินค้า ต้องดำเนินการอย่างไร?

กรณีสินค้าแตก บิ่น หรือเสียหาย
ไม่เกิน 40 กล่อง : แจ้งเคลมภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
มากกว่า 40 กล่อง : แจ้งเคลมภายใน 14 วันทำการ

กรณีสั่งผิด หรือสั่งเกิน
– สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันทำการ
– บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้า แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไข
– ลูกค้าต้องนำสินค้ามาคืนที่คลังสินค้าเอง หรือรับผิดชอบค่าขนส่งตามที่บริษัทกำหนด
– มีค่าคัดแยกและตรวจสอบสินค้า 3% ของมูลค่าสินค้า (ไม่รวมส่วนลด)
– สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่เปิดบรรจุภัณฑ์

สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
– สินค้าลดราคาพิเศษ (Warehouse Sale)
– สินค้าสั่งตัด
– สินค้าสั่งนำเข้าพิเศษจากโรงงาน

กรณีสินค้าโก่ง บิด หรือสีเพี้ยนเกินมาตรฐาน
บริษัทจะตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้าเฉพาะจำนวนที่พบปัญหา
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Q: ขอคำปรึกษาและช่วยคำนวณปริมาณกระเบื้องได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถขอคำแนะนำและให้ทีมงานช่วยคำนวณปริมาณกระเบื้องได้ผ่านช่องทาง
Website : www.wdc.co.th
Line Official Account : WDC
Instagram : WDC Thailand